Geltungsbereich und Schutz zwingender Verbraucherrechte
Diese rechtlichen Hinweise gelten für die Nutzung dieser Website sowie für sämtliche über die Website bereitgestellten Inhalte, Waren, Dienstleistungen und damit verbundenen Funktionen.
Mit dem Aufrufen, Durchsuchen oder sonstigen Nutzen der Website nimmt der Nutzer diese Hinweise zur Kenntnis. Wir bemühen uns in angemessenem Umfang darum, die auf der Website bereitgestellten Informationen richtig, vollständig, aktuell und sachlich zutreffend zu halten. Vorübergehende Abweichungen können insbesondere aufgrund von Produktaktualisierungen, der Synchronisierung von Beständen, technischen Wartungsarbeiten, unterschiedlichen Produktionschargen, verwendeten Anzeigegeräten oder vergleichbaren sachlichen Umständen auftreten. Werden wesentliche Fehler oder unzutreffende Angaben festgestellt, erfolgt innerhalb eines angemessenen Zeitraums eine entsprechende Berichtigung.
Zwingende Rechte, die Verbrauchern nach dem jeweils anwendbaren Recht zustehen, werden durch diese Hinweise weder ausgeschlossen noch eingeschränkt oder in sonstiger Weise beeinträchtigt.
Maßgebliche Angaben für Bestellung und Kaufentscheidung
Die auf der Website bereitgestellten Informationen dienen der Darstellung der angebotenen Waren, der Orientierung vor dem Kauf sowie der Durchführung und Bearbeitung von Bestellungen.
Vor Abgabe einer Bestellung sollten insbesondere die jeweilige Produktbeschreibung, der Preis, die Produktspezifikationen, die Angaben zur Lieferung, die geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen sowie sämtliche auf der Checkout-Seite angezeigten Informationen geprüft werden. Die Kaufentscheidung erfolgt auf Grundlage der dort für die jeweilige Bestellung bereitgestellten Angaben.
Für den vom Kunden zu zahlenden Betrag sind die vor Abgabe der Bestellung im Checkout eindeutig ausgewiesenen und vom Kunden bestätigten Angaben maßgeblich. Dies umfasst den Warenpreis sowie gegebenenfalls anfallende Versandkosten.
Enthält eine Produktseite einen offensichtlichen Fehler, eine erhebliche fehlerhafte Beschreibung oder irreführende Angaben oder ergibt sich aus zwingendem Recht eine andere Beurteilung, richten sich die maßgeblichen Angaben nach den gesetzlichen Vorgaben und den ordnungsgemäß berichtigten Informationen.
Preise, Kosten und Transparenz vor Vertragsschluss
Preisangaben, Aktionsinformationen, Lieferinformationen und Bestandsanzeigen können entsprechend den tatsächlichen Gegebenheiten aktualisiert werden.
Die angegebenen Warenpreise enthalten diejenigen anwendbaren Steuern, Einfuhrkosten, Zölle, Abfertigungsgebühren und sonstigen erforderlichen Kosten, soweit auf der Website ausdrücklich angegeben ist, dass diese bereits im Verkaufspreis enthalten sind oder von uns übernommen werden.
Versandkosten werden nach den auf der Website veröffentlichten Versandbedingungen berechnet und vor Abgabe der Bestellung im Checkout angezeigt. Der dort vom Kunden bestätigte Gesamtbetrag einschließlich des Warenpreises und der anwendbaren Versandkosten entspricht dem für die Bestellung zu zahlenden Betrag.
Kosten, die weder vorab mitgeteilt noch im Checkout eindeutig ausgewiesen wurden, werden nicht zusätzlich erhoben. Dies betrifft insbesondere nicht offengelegte Zahlungsgebühren, Steuern, Zölle, Abfertigungsgebühren oder andere versteckte Zusatzkosten.
Kann eine Bestellung aufgrund eines offensichtlichen Preisfehlers, einer Bestandsabweichung, eines Zahlungsproblems, einer Lieferbeschränkung oder eines anderen sachlich gerechtfertigten Grundes nicht ausgeführt werden, wird der Kunde innerhalb eines angemessenen Zeitraums informiert. Die weitere Bearbeitung erfolgt nach dem anwendbaren Recht und den einschlägigen Website-Richtlinien und kann je nach den tatsächlichen Umständen insbesondere eine Stornierung, Rückzahlung, einen Warenaustausch oder eine andere angemessene Lösung umfassen.
Produktdarstellung und mögliche Abweichungen
Wir bemühen uns, Produktbilder sowie Angaben zu Bezeichnung, Material, Abmessungen, Farbe, Ausführung und sonstigen Produkteigenschaften so zutreffend wie angemessen möglich darzustellen.
Zwischen der Darstellung auf der Website und der tatsächlich gelieferten Ware können geringfügige Abweichungen entstehen. Ursache hierfür können unter anderem Lichtverhältnisse bei der Aufnahme, unterschiedliche Bildschirmdarstellungen, Bildbearbeitung, manuelle Messungen, Produktionschargen oder natürliche Unterschiede in Material und Oberflächenstruktur sein.
Geringfügige, sachlich bedingte Unterschiede bei Farbe, Abmessungen, Struktur oder Erscheinungsbild beeinträchtigen die gewöhnliche Nutzbarkeit der Ware grundsätzlich nicht. Gesetzliche Rechte wegen eines tatsächlich vorliegenden Mangels oder einer erheblichen Abweichung von den geschuldeten Eigenschaften bleiben hiervon unberührt.
Bei Qualitätsmängeln, erheblichen Abweichungen von der Beschreibung, Transportschäden, fehlenden Bestandteilen, Falschlieferungen oder sonstigen Problemen nach dem Kauf kann sich der Kunde nach Maßgabe der auf der Website veröffentlichten Rückgabe-, Erstattungs- und Kundendienstrichtlinien an uns wenden. Zwingende gesetzliche Mängelrechte und sonstige gesetzlich bestehende Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.
Bestandsverfügbarkeit und nicht ausführbare Bestellungen
Die auf der Website angezeigte Warenverfügbarkeit beruht auf Echtzeitinformationen oder annähernd in Echtzeit aktualisierten Systemdaten.
Trotz entsprechender Aktualisierung kann es insbesondere bei gleichzeitig eingehenden Bestellungen, verzögerter Bestandssynchronisierung, Anpassungen im Lagerbestand, logistischen Einschränkungen oder anderen objektiven Umständen vorkommen, dass einzelne Waren vorübergehend nicht verfügbar oder nicht lieferbar sind.
Stellt sich nach Eingang einer Bestellung heraus, dass eine ordnungsgemäße Versendung der bestellten Ware nicht möglich ist, informieren wir den Kunden so bald wie möglich. Abhängig von den tatsächlichen Umständen kann die weitere Bearbeitung eine Rückzahlung, einen Austausch der Ware, eine Stornierung der Bestellung oder eine andere angemessene Lösung umfassen.
Versand, Lieferzeit und Verantwortung für die Vertragserfüllung
Bestellungen werden anhand der übermittelten Bestelldaten, der angegebenen Lieferanschrift und der auf der Website veröffentlichten Versandbedingungen bearbeitet.
Die dort genannten Bearbeitungszeiten und voraussichtlichen Lieferzeiten beschreiben den gewöhnlich zu erwartenden Ablauf. Der tatsächliche Lieferzeitpunkt kann insbesondere durch interne Lagerbearbeitung, gesetzliche oder öffentliche Feiertage, Wetterverhältnisse, Verkehrssituationen, Vorgänge beim Transportdienstleister, Zollkontrollen, behördliche Verfahren oder andere Umstände außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs beeinflusst werden.
Bei erheblichen Verzögerungen, Unregelmäßigkeiten im Versand, Verlust einer Sendung, Transportschäden oder vergleichbaren Logistikproblemen kann der Kunde die auf der Website angegebenen Kundendienstwege nutzen.
Soweit für die Zustellung oder sonstige Teile der Abwicklung externe Logistikdienstleister eingesetzt werden, berührt dies nicht unsere gesetzlichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung, Rückzahlungen oder der Bearbeitung von Ansprüchen nach dem Kauf.
Rückabwicklung, Erstattungen und gesetzliche Mängelrechte
Verbraucherrechte im Zusammenhang mit Rückgabe, Rückzahlung, Reparatur, Ersatzlieferung und sonstiger gesetzlich vorgesehener Abhilfe werden nach Maßgabe des anwendbaren Rechts gewahrt.
Soweit bei einem Fernabsatzvertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, bleiben die zwingenden gesetzlichen Vorschriften über dieses Widerrufsrecht und dessen Rechtsfolgen unberührt.
Für die auf der Website vorgesehenen Rückgabebedingungen, den Ablauf von Rückzahlungen, die Kostentragung bei Rücksendungen, die Bearbeitungsdauer von Erstattungen, einen vorgesehenen Warenaustausch und die weitere Abwicklung nach dem Kauf gelten die jeweils veröffentlichten Rückgabe-, Erstattungs- und Kundendienstrichtlinien.
Die gesetzlichen Mängelrechte des Verbrauchers werden durch solche Richtlinien nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt. Gleiches gilt für sonstige zwingende gesetzliche Ansprüche, die bei einer mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Leistung bestehen.
Soweit zwischen diesen Hinweisen und den auf der Website veröffentlichten Rückgabe-, Erstattungs-, Versand- oder sonstigen Bestimmungen eine Abweichung besteht, die Verbraucherrechte betrifft, bleiben die zwingenden gesetzlichen Vorschriften maßgeblich. Soweit mehrere anwendbare Website-Regelungen unterschiedliche, aber rechtlich zulässige Verbraucherbedingungen enthalten, gilt die für den Verbraucher günstigere Regelung.
Technische Verfügbarkeit der Website
Wir bemühen uns in angemessenem Umfang um einen sicheren, stabilen und fortlaufenden Betrieb der Website.
Vorübergehende Einschränkungen einzelner Funktionen oder der gesamten Erreichbarkeit können insbesondere durch Wartungsmaßnahmen, technische Aktualisierungen, Netzwerkstörungen, Serverprobleme, Ausfälle externer Dienste, Störungen von Zahlungssystemen, Sicherheitsvorfälle oder andere nicht vorhersehbare technische Ereignisse entstehen.
In einem solchen Fall werden die betroffenen Funktionen im Rahmen des Angemessenen wiederhergestellt. Bestellungen, Zahlungen, Rückzahlungen und sonstige Vorgänge, die von der Störung betroffen sind, werden weiterhin nach den anwendbaren gesetzlichen Vorgaben bearbeitet.
Externe Anbieter und verlinkte Angebote
Für die Abwicklung der Website oder einzelner Transaktionsschritte können Dienste externer Anbieter, insbesondere im Bereich Zahlung, Logistik oder Technik, eingesetzt werden. Darüber hinaus kann die Website Links zu unabhängig betriebenen Websites Dritter enthalten.
Für eigenständig betriebene Angebote Dritter ist grundsätzlich deren jeweiliger Betreiber verantwortlich. Beim Besuch solcher Websites sollten die dort geltenden Nutzungsbedingungen, Datenschutzhinweise und sonstigen Bestimmungen geprüft werden.
Eine Verantwortung für Inhalte, Leistungen oder Datenschutzpraktiken unabhängiger Websites Dritter besteht nur in dem Umfang, in dem dies nach dem anwendbaren Recht vorgesehen ist.
Ist ein externer Zahlungs-, Logistik- oder sonstiger Dienstleister dagegen in die Abwicklung einer über diese Website geschlossenen Transaktion eingebunden, werden hierdurch unsere gesetzlichen Pflichten hinsichtlich Vertragserfüllung, Erstattung und Bearbeitung von Ansprüchen nach dem Kauf nicht aufgehoben.
Rechte an Website-Inhalten
Texte, Bilder, Grafiken, Kennzeichen, Produktbeschreibungen, Seitengestaltungen, Programmcode, Videos, Symbole und sonstige Inhalte dieser Website können durch Urheberrecht, Markenrecht oder andere Vorschriften zum Schutz geistigen Eigentums geschützt sein.
Soweit das Gesetz keine Nutzung ausdrücklich gestattet, dürfen solche Inhalte ohne vorherige schriftliche Zustimmung weder vervielfältigt noch weiterveröffentlicht, verändert, verbreitet, veröffentlicht, verkauft oder in anderer Weise genutzt werden.
Außergewöhnliche Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs
Ereignisse, die außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen und vernünftigerweise weder vorhergesehen noch vermieden oder überwunden werden können, können die Erfüllung von Bestellungen oder die Verfügbarkeit von Dienstleistungen beeinträchtigen. Hierzu können Naturereignisse, extreme Wetterlagen, Krieg, staatliche Maßnahmen, erhebliche Ereignisse im Bereich der öffentlichen Gesundheit, Cyberangriffe sowie großflächige Ausfälle von Telekommunikations- oder Stromnetzen gehören.
Treten solche außergewöhnlichen Umstände ein, werden daraus resultierende Verzögerungen, Unterbrechungen oder sonstige Auswirkungen auf die Leistungserbringung nach Maßgabe des anwendbaren Rechts und der einschlägigen Website-Richtlinien behandelt.
Gewöhnliche Probleme der Bestandsverwaltung, interne Systemfehler oder andere betriebliche Schwierigkeiten, die bei angemessener Organisation vermeidbar gewesen wären, fallen nicht unter diese Regelung. Sie führen insbesondere nicht dazu, dass gesetzlich bestehende Verantwortlichkeiten entfallen.
Berichtigung und Weiterentwicklung dieser Hinweise
Diese rechtlichen Hinweise können angepasst werden, wenn Änderungen von Rechtsvorschriften, regulatorische Anforderungen, Plattformvorgaben, betriebliche Entwicklungen oder sonstige Compliance-Anforderungen dies erforderlich machen.
Eine geänderte Fassung gilt nach ihrer Veröffentlichung auf der Website. Bereits vor einer Änderung entstandene zwingende Verbraucherrechte werden dadurch nicht berührt. Ebenso bleiben Rechte aus Bestellungen unberührt, die bereits vor Inkrafttreten einer späteren Fassung wirksam zustande gekommen sind.
Teilunwirksamkeit
Sollte eine Bestimmung dieser rechtlichen Hinweise unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt, soweit das anwendbare Recht nichts anderes verlangt.
An die Stelle einer unwirksamen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung treten die hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften.