Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:
monqel
2009 Agate St, Kissimmee, FL 34744, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (407) 264-7935
E-Mail: assist@monqel.com
Über diese Kontaktdaten können Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung, zum Einsatz von Cookies oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten gestellt werden.
Grundsätze der Datenverarbeitung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn Nutzer diese Website aufrufen, Produkte ansehen, Bestellungen abgeben, Zahlungen durchführen, mit uns Kontakt aufnehmen oder weitere über die Website angebotene Leistungen nutzen.
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen oder zusammen mit anderen Informationen einer bestimmten Person zugeordnet werden können.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach Maßgabe der jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften und, soweit deren Voraussetzungen erfüllt sind, insbesondere nach der Datenschutz-Grundverordnung.
Die Verarbeitung erfolgt rechtmäßig und transparent und wird auf den Umfang beschränkt, der für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Daten im Zusammenhang mit Bestellungen und Kundenkontakten
Bei der Nutzung unserer Website können insbesondere Angaben verarbeitet werden, die erforderlich sind, um einen Nutzer oder Besteller zu identifizieren, mit ihm zu kommunizieren und eine Bestellung abzuwickeln.
Hierzu können Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferanschrift, Rechnungsanschrift und gegebenenfalls Kontoinformationen gehören.
Im Zusammenhang mit einer Bestellung können außerdem Informationen über die erworbenen Waren, die Bestellnummer, den Bestellwert, den Zahlungsstatus, den Versand- und Lieferstatus sowie Daten zu Stornierungen, Rückgaben, Erstattungen, Umtauschvorgängen und sonstigen Anliegen nach dem Kauf verarbeitet werden.
Nimmt ein Nutzer Kontakt mit dem Kundenservice auf oder übermittelt er eine Anfrage, Beschwerde oder einen Antrag auf Rückgabe, Rückzahlung, Umtausch oder sonstige Kundenbetreuung, können der Inhalt der Kommunikation und die dabei zur Verfügung gestellten Informationen gespeichert und verarbeitet werden.
Zahlungsbezogene Informationen
Zahlungen werden üblicherweise durch externe Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Vollständige Bankkarten- oder Kreditkartennummern, Sicherheitscodes und vergleichbare vollständige sensible Zahlungsinformationen werden nicht unmittelbar auf dieser Website von uns gespeichert.
Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können uns jedoch begrenzte Transaktionsinformationen zur Verfügung gestellt werden. Dazu können beispielsweise der Zahlungsstatus, eine Transaktionsnummer, die Art des verwendeten Zahlungsmittels und der Status einer Rückzahlung gehören.
Technische Nutzungsdaten
Bei einem Besuch der Website können technische Informationen über das verwendete Endgerät und die Nutzung des Angebots anfallen.
Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp, Zugriffszeitpunkte, aufgerufene Seiten, Cookie-Kennungen und Protokolldaten gehören.
Solche Informationen können entsprechend ihrem jeweiligen Verwendungszweck für die technische Bereitstellung und Sicherheit der Website sowie, soweit rechtlich zulässig, für Analyse- und Optimierungszwecke verarbeitet werden.
Zwecke der Verarbeitung
Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, soweit dies für die Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Bestellungen sowie für die weitere Vertragsabwicklung erforderlich ist.
Hierzu gehören insbesondere die Überprüfung von Zahlungen, die Vorbereitung von Versand und Lieferung, die Übermittlung von Informationen zu Bestellung, Zahlung, Versand und Vorgängen nach dem Kauf sowie die Bearbeitung von Stornierungen, Rückgaben, Erstattungen und Umtauschwünschen.
Daten können außerdem eingesetzt werden, um Bestell- und Lieferinformationen zu überprüfen, Kundenservice zu erbringen und erforderliche Transaktions- und Kundenserviceunterlagen aufzubewahren.
Weitere Verarbeitungszwecke können die Erkennung und Verhinderung von Betrug, nicht autorisierten Transaktionen oder ungewöhnlichen Aktivitäten sowie der Schutz von Website, Nutzerkonten, Zahlungsprozessen und Transaktionen sein.
Soweit entsprechende gesetzliche Verpflichtungen bestehen, werden personenbezogene Daten außerdem zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, verbraucherschutzrechtlicher und anderer rechtlicher Anforderungen verarbeitet.
Im erforderlichen Umfang können Daten ferner dazu verwendet werden, Funktionen der Website, Produktdarstellungen und die Nutzungserfahrung zu verbessern.
Website-Analysen, die Messung der Werbewirkung und der Versand einwilligungspflichtiger Marketingkommunikation erfolgen nur, wenn die dafür erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind und insbesondere eine notwendige Einwilligung vorliegt.
Rechtsgrundlagen nach der Datenschutz-Grundverordnung
Soweit die Datenschutz-Grundverordnung auf die jeweilige Verarbeitung Anwendung findet, kann die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO gestützt werden. Dies betrifft insbesondere die Verarbeitung im Zusammenhang mit Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe, Rückzahlung und Kundenbetreuung.
Soweit eine Verarbeitung erforderlich ist, um steuerliche, buchhalterische, geschäftliche, verbraucherschutzrechtliche oder sonstige gesetzliche Pflichten zu erfüllen, kann sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO beruhen.
Personenbezogene Daten können außerdem auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen. Solche Interessen können insbesondere den Schutz der Website und von Transaktionen, die Betrugsprävention, die Bearbeitung von Streitfällen, die Verbesserung von Leistungen sowie die Aufrechterhaltung eines ordnungsgemäßen Geschäftsbetriebs betreffen.
Ist für eine Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich, kann diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gestützt werden. Dies kann insbesondere nicht erforderliche Cookies, bestimmte Analysefunktionen, personalisierte Werbung oder Marketingkommunikation betreffen, für die eine vorherige Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist, wird dadurch nicht berührt.
Cookies und vergleichbare Technologien
Auf dieser Website können Cookies, Pixel-Technologien, lokale Speichermechanismen, Protokolldateien und vergleichbare technische Verfahren eingesetzt werden.
Solche Technologien können dazu dienen, die grundlegende Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen, Warenkorb- und Checkout-Funktionen bereitzustellen, Sprach- oder Regionseinstellungen zu speichern oder Sicherheitsprüfungen durchzuführen.
Sie können darüber hinaus zur Auswertung der Nutzung der Website, zur Verbesserung von Leistung und Nutzererfahrung sowie zur Betrugsprävention und Transaktionssicherheit verwendet werden.
Werbe- oder Remarketing-Technologien werden eingesetzt, soweit die hierfür erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind und eine gegebenenfalls notwendige Einwilligung erteilt wurde.
Soweit das Speichern von Informationen auf einem Endgerät oder der Zugriff auf dort bereits vorhandene Informationen für einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist, kann eine vorherige Einwilligung nach den hierfür anwendbaren gesetzlichen Vorschriften entbehrlich sein.
Für Analyse-, Werbe- oder andere nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien, die einer vorherigen Einwilligung bedürfen, erfolgt die Aktivierung erst nach Erteilung dieser Einwilligung.
Über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen können nicht erforderliche Cookies akzeptiert, abgelehnt oder verwaltet werden. Eine erteilte Einwilligung kann dort auch nachträglich geändert oder widerrufen werden.
Weitere Einzelheiten zum konkreten Einsatz von Cookies ergeben sich aus der auf der Website veröffentlichten Cookie-Richtlinie.
Marketingkommunikation
Informationen über Produkte, Aktionen oder Leistungen können zu Marketingzwecken übermittelt werden, wenn hierfür eine erforderliche Einwilligung vorliegt oder die jeweilige Kommunikation nach dem anwendbaren Recht auf anderer Grundlage zulässig ist.
Der weitere Erhalt solcher Marketingmitteilungen kann jederzeit beendet werden. Hierfür kann insbesondere ein in der jeweiligen Nachricht bereitgestellter Abmeldelink oder eine der in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktmöglichkeiten verwendet werden.
Eine Abmeldung von Marketingkommunikation hat keinen Einfluss auf Mitteilungen, die zur Abwicklung einer Bestellung oder aufgrund anderer sachlich erforderlicher Vorgänge notwendig sind. Dazu können insbesondere Nachrichten zu Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückzahlungen, Kundenservice, Sicherheit und gesetzlichen Verpflichtungen gehören.
Weitergabe personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten von Kunden werden von uns nicht verkauft, vermietet oder zu Handelszwecken weitergegeben.
Soweit dies für die Durchführung einer Bestellung, die Bereitstellung unserer Leistungen, den Schutz von Transaktionen oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, können notwendige personenbezogene Daten an externe Empfänger übermittelt werden.
Hierzu können Zahlungsdienstleister, Transport- und Zustelldienstleister, Anbieter von Hosting-, Speicher- und technischen Unterstützungsleistungen sowie Anbieter von Kundenservice- oder sonstigen Leistungen nach dem Kauf gehören.
Soweit die jeweiligen rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können auch Anbieter von Datenanalyse- oder Werbedienstleistungen Daten erhalten.
Eine Weitergabe kann außerdem an Wirtschaftsprüfer, Steuerberater, Rechtsanwälte oder andere professionelle Berater erfolgen, soweit dies für deren Tätigkeit erforderlich ist.
Sind wir gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet oder besteht eine rechtmäßige behördliche Anforderung, können personenbezogene Daten zudem gegenüber zuständigen Aufsichtsbehörden, Gerichten, Strafverfolgungsbehörden oder anderen gesetzlich befugten Stellen offengelegt werden.
Externe Empfänger dürfen personenbezogene Daten nur in dem Umfang verarbeiten, der für die jeweilige Dienstleistung, die Durchführung der Bestellung oder die Erfüllung entsprechender gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Zahlungs- und Logistikdienstleister
Externe Zahlungsdienstleister können die für einen Zahlungsvorgang erforderlichen Daten im Rahmen ihrer eigenen gesetzlichen Verpflichtungen und Datenschutzregelungen verarbeiten.
Für den Versand von Bestellungen können insbesondere DHL Express, FedEx, UPS oder andere geeignete Transportdienstleister eingesetzt werden.
Damit eine Bestellung zugestellt, gegebenenfalls zollrechtlich abgewickelt und nachverfolgt sowie ein entsprechendes Anliegen nach dem Kauf bearbeitet werden kann, können erforderliche Informationen an den jeweiligen Logistikdienstleister übermittelt werden.
Hierzu können insbesondere der Name des Empfängers, die Lieferanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und erforderliche Bestellinformationen gehören.
Schutz personenbezogener Daten
Zum Schutz personenbezogener Informationen werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, die darauf ausgerichtet sind, unbefugten Zugriff, unzulässige Verwendung oder Offenlegung, Veränderung, Verlust und Zerstörung zu verhindern.
Je nach Verarbeitung und technischer Umgebung können hierzu verschlüsselte Datenübertragung, Zugriffsbeschränkungen, Sicherheitsüberwachung, Systemwartung, Maßnahmen zur Zahlungssicherheit und notwendige Datensicherungen gehören.
Trotz angemessener Schutzmaßnahmen kann bei einer Übertragung über das Internet oder einer elektronischen Speicherung keine absolute Sicherheit garantiert werden.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nicht länger gespeichert, als dies zur Erreichung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist.
Eine längere Aufbewahrung kann erforderlich sein, wenn Daten weiterhin für die Erfüllung einer Bestellung, die Kundenbetreuung, steuerliche oder buchhalterische Verpflichtungen, Verbraucherschutzanforderungen, die Bearbeitung von Streitigkeiten, Sicherheitszwecke oder andere gesetzliche Pflichten benötigt werden.
Entfällt der Zweck der Verarbeitung und besteht keine gesetzliche oder sonstige rechtmäßige Grundlage für eine weitere Speicherung, werden die betreffenden personenbezogenen Daten entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen gelöscht, anonymisiert oder auf andere geeignete Weise behandelt.
Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen können nach Maßgabe der jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften Rechte hinsichtlich der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten geltend machen.
Hierzu können insbesondere das Recht auf Auskunft über verarbeitete personenbezogene Daten und das Recht auf Erhalt einer Kopie dieser Daten gehören.
Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen kann die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangt werden.
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kann außerdem die Löschung personenbezogener Daten oder eine Einschränkung ihrer Verarbeitung verlangt werden.
Betroffenen Personen kann ferner ein Recht zustehen, einer bestimmten Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen oder die Übertragung personenbezogener Daten in einem gesetzlich vorgesehenen Format zu verlangen.
Beruht eine Verarbeitung auf einer Einwilligung, kann diese jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.
Darüber hinaus besteht im Rahmen der anwendbaren Datenschutzvorschriften das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Anfragen zur Ausübung dieser Rechte können über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns gerichtet werden.
Soweit dies zum Schutz personenbezogener Daten und zur Vermeidung unbefugter Auskünfte oder Änderungen erforderlich ist, können angemessene Informationen zur Überprüfung der Identität der anfragenden Person verlangt werden.
Widerruf einer Einwilligung
Wird eine Verarbeitung auf eine erteilte Einwilligung gestützt, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Bei Cookie-Einwilligungen kann dies insbesondere über die entsprechenden Cookie-Einstellungen der Website erfolgen.
Bei Marketingkommunikation kann ein vorhandener Abmeldelink genutzt werden.
Ein Widerruf kann außerdem über die in dieser Datenschutzerklärung angegebene E-Mail-Adresse erklärt werden.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten, die vor dem Widerruf aufgrund einer wirksamen Einwilligung rechtmäßig erfolgt ist, bleibt von einem späteren Widerruf unberührt.
Daten von Minderjährigen
Die Website richtet sich nicht hauptsächlich an Minderjährige, die das nach dem jeweils anwendbaren Recht erforderliche Alter noch nicht erreicht haben.
Personenbezogene Daten von Minderjährigen, die nach dem anwendbaren Recht nicht selbst wirksam in die betreffende Verarbeitung einwilligen können, werden von uns nicht wissentlich auf Grundlage einer solchen eigenständigen Einwilligung erhoben.
Wird festgestellt, dass entsprechende Daten verarbeitet wurden, werden nach einer Prüfung die gesetzlich erforderlichen Lösch- oder sonstigen angemessenen Maßnahmen ergriffen.
Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Im Zusammenhang mit Betrieb und Nutzung dieser Website können Leistungen in den Bereichen Zahlung, Logistik, technische Unterstützung, Datenspeicherung oder Kundenbetreuung in unterschiedlichen Ländern oder Regionen erbracht werden.
Dadurch können personenbezogene Daten im Einzelfall an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.
Soweit für eine solche Übermittlung die Datenschutz-Grundverordnung gilt, werden abhängig vom konkreten Fall die hierfür erforderlichen gesetzlichen Voraussetzungen und geeigneten Schutzmechanismen berücksichtigt.
Hierzu können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln, ein anwendbarer Datenschutzrahmen oder andere gesetzlich vorgesehene Übermittlungsmechanismen gehören.
Automatisierte Verfahren
Im Rahmen dieser Website oder durch beteiligte Dienstleister können automatisierte Systeme zur Erkennung von Zahlungsrisiken, zur Betrugsprävention, zur Prüfung von Bestellungen, zum Schutz der Website oder zur Auswertung der Wirksamkeit von Werbung eingesetzt werden.
Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes mitgeteilt wird, werden keine Entscheidungen ausschließlich auf eine automatisierte Verarbeitung gestützt, die gegenüber einem Nutzer rechtliche Wirkung entfalten oder ihn in ähnlich erheblicher Weise beeinträchtigen.
Verweise auf externe Angebote
Auf dieser Website können Links zu externen Websites, Zahlungsplattformen, Sendungsverfolgungsseiten, sozialen Netzwerken oder anderen Angeboten Dritter bereitgestellt werden.
Solche externen Dienste werden von den jeweiligen Drittanbietern eigenständig betrieben.
Bei der Nutzung eines externen Angebots gelten die Datenschutzbestimmungen, Cookie-Regelungen und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Betreibers. Nutzer sollten diese Regelungen vor der Nutzung des entsprechenden externen Dienstes prüfen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn Änderungen gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen, neuer Plattformvorgaben, technischer Entwicklungen, betrieblicher Veränderungen oder ein Wechsel eingesetzter Dienstleister dies erforderlich machen.
Eine aktualisierte Fassung wird auf der Website veröffentlicht und gilt ab dem Tag ihrer Veröffentlichung oder ab einem dort ausdrücklich angegebenen späteren Geltungsdatum.
Rechte zum Schutz personenbezogener Daten, die einem Nutzer bereits vor einer solchen Aktualisierung nach dem anwendbaren Recht entstanden sind, werden durch eine spätere Änderung dieser Datenschutzerklärung nicht beeinträchtigt.